Поддержка

Найдите ответы на частые вопросы или свяжитесь с нами.

Часто задаваемые вопросы

Как работает бесплатный пробный период?

При загрузке Math Basics вы получаете полный доступ ко всем функциям на 7 дней бесплатно. Платёжная информация не требуется. После окончания пробного периода вы можете разблокировать приложение одноразовой покупкой.

Как восстановить покупку на новом устройстве?

Откройте Math Basics, перейдите в родительские настройки (защищены PIN-кодом) и нажмите «Восстановить покупку». Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID. Ваша лицензия будет восстановлена автоматически.

Поддерживает ли приложение Семейный доступ?

Да. После покупки Math Basics приложение доступно всем членам вашей группы Семейного доступа Apple без дополнительной платы.

Могут ли несколько детей использовать приложение?

Да. Вы можете создать отдельный профиль для каждого ребёнка. Каждый профиль имеет свою статистику, историю прогресса, ежедневные цели и достижения.

Какие операции может практиковать мой ребёнок?

Math Basics охватывает все четыре основные операции: сложение, вычитание, умножение и деление. Для каждой операции есть короткий режим для тренировки на однозначных числах и длинный режим для пошагового решения многозначных примеров с переносом и заимствованием. Для умножения и деления также есть отдельные упражнения по таблицам от 2 до 10.

Какие данные собирает приложение?

Никаких. Math Basics не собирает никаких личных данных. Вся информация хранится локально на вашем устройстве и никогда не отправляется на сервер. Приложение работает полностью офлайн.

Какие устройства поддерживаются?

Math Basics работает на iPhone и iPad с iOS 17.0 или новее.

Какие языки доступны?

Приложение доступно на 22 языках: английский, арабский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский (Бразилия и Португалия), украинский, русский, японский, корейский, китайский (упрощённый и традиционный), хинди, нидерландский, польский, шведский, датский, финский, норвежский и румынский.

Могу ли я экспортировать прогресс моего ребёнка?

Да. Из родительской панели вы можете экспортировать подробные отчёты в формате PDF или CSV. Полезно для встреч с учителями или собственных записей. Отчёты создаются локально.

Нужна помощь?

Мы рады помочь. Отправьте нам письмо, и мы ответим как можно скорее.