Ondersteuning

Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Wanneer je Math Basics downloadt, krijg je 7 dagen lang gratis toegang tot alle functies. Er is geen betalingsinformatie nodig. Na de proefperiode kun je de app ontgrendelen met een eenmalige aankoop.

Hoe herstel ik mijn aankoop op een nieuw apparaat?

Open Math Basics, ga naar de ouderinstellingen (PIN-beveiligd) en tik op "Aankoop herstellen". Zorg ervoor dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID. Je licentie wordt automatisch hersteld.

Ondersteunt de app Delen met gezin?

Ja. Na aankoop van Math Basics is het beschikbaar voor alle leden van je Apple Delen met gezin-groep zonder extra kosten.

Kunnen meerdere kinderen de app gebruiken?

Ja. Voor elk kind kun je een eigen profiel maken met afzonderlijke statistieken, voortgang, dagelijkse doelen en prestaties. Wisselen van profiel kan op het hoofdscherm.

Welke bewerkingen kan mijn kind oefenen?

Math Basics behandelt alle vier de kernbewerkingen: optellen, aftrekken, vermenigvuldigen en delen. Elke bewerking heeft een korte modus voor oefenen met enkelcijferige sommen en een lange modus voor stapsgewijs oplossen van meercijferige sommen, inclusief overdragen en lenen. Voor vermenigvuldigen en delen zijn er ook gerichte oefeningen met de tafels van 2 t/m 10.

Welke gegevens verzamelt de app?

Geen. Math Basics verzamelt geen persoonlijke gegevens. Alle informatie wordt lokaal op je apparaat opgeslagen en wordt nooit naar een server verzonden. De app werkt volledig offline.

Welke apparaten worden ondersteund?

Math Basics werkt op iPhone en iPad met iOS 17.0 of nieuwer.

Welke talen zijn beschikbaar?

De app is beschikbaar in 22 talen: Engels, Arabisch, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië en Portugal), Oekraïens, Russisch, Japans, Koreaans, Chinees (vereenvoudigd en traditioneel), Hindi, Nederlands, Pools, Zweeds, Deens, Fins, Noors en Roemeens.

Kan ik de voortgang van mijn kind exporteren?

Ja. Vanuit het ouderdashboard kun je gedetailleerde voortgangsrapporten exporteren als PDF of CSV. Handig voor ouder-leraargesprekken of je eigen administratie. Rapporten worden lokaal gegenereerd.

Nog hulp nodig?

We helpen je graag. Stuur ons een e-mail, dan antwoorden we zo snel mogelijk.