الدعم

تصفّح إجابات الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا.

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل التجربة المجانية؟

عند تنزيل Math Basics، يمكنك استخدام جميع الميزات مجانًا لمدة 7 أيام، ولا تحتاج إلى إدخال أي بيانات دفع لبدء التجربة. وبعد انتهائها، يمكنك فتح التطبيق بالكامل من خلال عملية شراء لمرة واحدة.

كيف أستعيد عملية الشراء على جهاز جديد؟

افتح Math Basics، وانتقل إلى إعدادات ولي الأمر المحميّة برمز ولي الأمر، ثم اضغط على «استعادة الشراء». وتأكّد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple نفسه الذي استخدمته عند الشراء. وستُستعاد عملية الشراء تلقائيًا.

هل يدعم التطبيق المشاركة العائلية؟

نعم. بمجرد شراء Math Basics يصبح متاحًا لجميع أعضاء مجموعة المشاركة العائلية من Apple بلا تكلفة إضافية. ويمكن لكل فرد من العائلة تثبيت التطبيق على جهازه الخاص.

هل يمكن لأكثر من طفل استخدام التطبيق؟

نعم. يمكنك إنشاء ملف شخصي منفصل لكل طفل داخل التطبيق. ولكل ملف إحصاءاته وسجلّ تقدّمه وأهدافه اليومية وإنجازاته. ويمكنك التبديل بين الملفات الشخصية من الشاشة الرئيسية.

ما العمليات التي يمكن لطفلي التدرّب عليها؟

يغطي Math Basics العمليات الأساسية الأربع كلها: الجمع والطرح والضرب والقسمة. ولكل عملية وضع قصير للتدرّب على أعداد من رقم واحد، ووضع مطوّل لحل مسائل بأعداد متعددة الأرقام خطوة بخطوة، مع الحمل والاستلاف. كما تتوفّر تدريبات مخصّصة على جداول الضرب والقسمة من 2 إلى 10.

ما البيانات التي يجمعها التطبيق؟

لا يجمع Math Basics أي بيانات شخصية. وتُخزّن كل المعلومات، بما فيها الملفات الشخصية والنتائج والتقدّم والإعدادات، محليًا على جهازك ولا تُرسل مطلقًا إلى أي خادم. ويعمل التطبيق بالكامل دون اتصال بالإنترنت.

ما الأجهزة المدعومة؟

يعمل Math Basics على iPhone وiPad بنظام iOS 17.0 أو أحدث.

ما اللغات المتوفّرة؟

يتوفّر التطبيق بـ22 لغة: الإنجليزية، والعربية، والإسبانية، والفرنسية، والألمانية، والإيطالية، والبرتغالية (البرازيل والبرتغال)، والأوكرانية، والروسية، واليابانية، والكورية، والصينية (المبسّطة والتقليدية)، والهندية، والهولندية، والبولندية، والسويدية، والدنماركية، والفنلندية، والنرويجية، والرومانية.

هل يمكنني تصدير تقدّم طفلي؟

نعم. يمكنك من لوحة ولي الأمر تصدير تقارير مفصّلة عن التقدّم بصيغتي PDF وCSV. ويمكن الاستفادة منها في الاجتماعات بين أولياء الأمور والمعلمين أو الاحتفاظ بها في سجلّاتك الخاصة. وتُنشأ التقارير محليًا على جهازك.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يسعدنا مساعدتك. أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

[email protected]

إرسال بريد إلكتروني